罗琬璐是贵州人，2013年入读深圳大学信息工程学院，今年毕业，9月将入读深大研究生。身高1.58米的罗，上周六跟宿友表示临时想到香港买化妆品，并透露会即日返深圳。
据悉，罗当日下午1时许从深圳湾口岸出境，目的地是屯门时代广场。「她当天就背了一个包，说买完东西就回来了」。据同学表示，罗过关后一直与同学以微信交流，但至下午5时许后未再回覆，其手机处关机状态；至周日（30日）其同学致电罗时无法接通，当晚同学仍无法联繫罗，加上与罗的父母和深大校方联繫后，发现罗未有回家或回到宿舍，同学恐她遇上意外，于是向粤海派出所求助，。至周一（31日）晚上，罗父母赶到深圳后，警方才正式立案，并称会向香港警方通报。
「深大女生香港失踪3日」消息昨经内地传媒报道后，即引起内地网民关注，亲友更提供大量罗的生活照、个人资料及失踪前详情等，网民亦协助寻人。
有关消息传到香港后，《苹果》向警方查询，证实罗女在香港因店舖盗窃被捕判囚。据悉，罗来港当日（29日）下午，涉连环在屯门时代广场及屯门市广场两间万宁一间卓悦盗窃，在屯门市广场第3度下手时被职员截获报警，警方到场调查，有人承认在3店偷化妆品及药物，总值约2,400港元，事后被带署扣查。
，控以3项店舖盗窃罪，罗认罪，求情称是一时贪心，最终被判囚14天，现正于罗湖惩教所服刑，刑满后遣返内地。
另方面，《苹果》记者致电在深圳等消息的罗父，他得知女儿被捕后情绪激动，不信女儿盗窃，罗父说：「我的女儿到香港买东西不止一次，而且这种行为从来没有过，我的女儿的性格我是知道的。」随后匆匆挂线。罗的父母及舅父其后往深圳大学附近的粤海派出所求证，大批同学亦到场了解。至下午4时半，众人离开派出所，没回应记者提问。