注意：紧急呼叫通常只允许在十分危急的情况下使用。
文中提到的“手机”，即指GSM-R 数字移动通信通用手持台（简称G网手机）。GSM-R是铁路综合数字移动通信系统标准，是一种基于目前最成熟、最通用的公共无线通信系统GSM平台，专门为满足铁路应用而开发的数字无线通信系统，针对铁路通信列车调度、列车控制、支持高速列车等特点，为铁路运营提供定制附加功能的一种综合无线通信系统。
G网手机在铁路运输中发挥着极大的作用，它是联通机车乘务员与车站值班员、列车调度员、行车指挥中心等关键岗位的桥梁。
这种一对一的通话称为“点呼”，输入专属短号一键拨出，外勤作业人员与车站值班员、司机联系时更为高效，信号更稳定。也是铁路人平时工作中用到最多的通话方式。
这种一对多的通话称为“组呼”，是一种多方参与，其中一方可以讲话，多方聆听的点对多语音通信方式。值得注意的是，组呼发起后，可以强行打断一定范围内手持终端、CIR机车电台、FAS台等通讯设备正在进行的通话，使它们进入组呼状态，因此，铁路人在使用这一功能时也是慎之又慎。本文开头提到的“紧急呼叫”就是一种优先级最高的组呼。
坐火车时我们常常遇到手机没信号的情况，因为G网手机接入专用网络，使其能够解决在隧道、山区等移动网络信号较差位置的通讯问题，遇突发情况手机没信号的时候，列车长依旧可以用它与其他部门取得联系。
G网手机相比其他远距离通讯设备，还有着小巧轻便，方便易携的优势。此外，它还是一款防水、防尘、防震的“三防”手机。