有些助听器设有“静音程序”，头发或帽子甚至是手，无意之间碰到了程序按钮，并切换至“静音程序”，就会无声。
有时候头发或帽子甚至是手，无意之间碰到了音量按钮，导致音量被调低，听障人士听不到调低的声音，误以为“无声”。
助听器使用了一段时间后可能会导致电量不足或没电，此时助听器已“罢工”，就会无声。值得注意的是：助听器电池受温度、湿度等因素影响，故妥善存储助听器电池也很重要。除此之外，当用户操作不当，导致助听器电池放反，也会无声。
更换新的助听器电池并正确放置或充电
由于助听器电池使用寿命有一定的是时效性，我们可以购买足够的备用电池，随时补充，但不要囤货太多，以防过期失效。
助听器电池在使用前不要提前撕开标签，当撕开标签的一刹那，助听器电池就会立刻“激活”工作了，哪怕重新贴回标签也不会缓减。
在安装助听器电池时，请确保以正负方向插入电池正负极。如果电池仓门不能关闭或难以关闭，通常因为电池插入不正确。若其操作有困难者，可充电助听器也是可靠方案。
由于室内或室外温差大，耳背机的导声管或者耳钩容易产生冷凝水而产生无声。
取下导声管或耳钩，用吹气球吹干或甩出冷凝水
极端温度充放电会导致助听器电池老化，长时间在高温下使用助听器会使电池内部温度较高，加快电子元件老化，使助听器整体功能超负荷。低温也会导致电池化学反应不充分，电池容量变小，也随之老化。助听器长时间不使用时，需及时取出电池，防止因过度放电电量耗尽产生膨胀、漏液、生锈腐蚀极片，从而损害助听器。
虽然目前大多数助听器都具有一定的防水功能，但并不是说助听器可以完全长时间暴露水中，特别是水蒸气通过气体形态进入设备缝隙，沿着助听器腐蚀内部元件，从而导致“无声”。
用柔软的毛巾擦拭助听器，并放入干燥盒内进行干燥
若上述无效，待解封后，联系专业的门店返厂检修
助听器内部零件精密齐全，如果不慎发生掉落、撞击，可能会引起一些小的零件移位或损坏，从而导致助听器声音变小或无声。