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事故报告|关于创世盲盒发售异常的通告

  • 2024-08-22 12:02:20

  • 2022年7月7日(星期四)约16:00:00,CODE ART首发作品《苹果先生-创世盲盒》正式发售时,突发购买订单异常以及服务器崩溃的情况,CODE ART在此对各位用户诚挚地道歉。

    2. 作品可寄售,但无法被其他用户购买;

    CODE ART自事故发生起,已采取紧急措施,以求尽快完善地解决事件造成的损失,具体措施如下:

    1. 暂时关闭寄售功能,并下架所有寄售状态的作品。寄售功能将于2022年7月8日15:30:00重新开放。

    2.1.回收并销毁在用户余额不足的情况下购买的《苹果先生-创世盲盒》(或《苹果先生-J系列》作品),通过全款余额正常购买的《苹果先生-创世盲盒》(或《苹果先生-J系列》作品)则不受影响。

    2.1.1. 对于已开启《苹果先生-创世盲盒》的用户,CODE ART在回收异常订单时会优先扣除重复的作品,保证受波及的用户持有尽量多种类的《苹果先生-J系列》作品。

    2.1.2. CODE ART在回收异常订单时,尽力确保平台上《苹果先生-J系列》各款作品的数量平衡,为用户提供更多合成创世作品的机会。