7月19日消息，据《中国消费者报》近日报道，在小天才T1儿童平板电脑的应用商店中，部分下载的软件存在含有色情、暴力以及诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容等问题。
在小天才的官网上，介绍T1儿童平板时写道：“专为孩子设计的平板”，他们宣传这款平板可以实现家长远程管控，随时随地放心用。而在小天才严选商城的描述中，官网也提及“每个内容上架前均进行安全检查，父母不用盲目寻找，孩子用得开心，妈妈更放心”
今年7月9日，小天才官网曾发布过一份《整改公告》，表示要对应用商店中第三方应用软件进行整改，对问题应用立即下架且对其中含有不良内容的应用软件用不上架。同时进行全面严格的排查。
尽管如此，京津冀三地的消费者协会还是在7月18日联合约谈了小天才T1儿童平板电脑的生产厂商广东小天才科技有限公司。并要求他们在7月28日前对8个方面的问题作出书面答复。
据悉，京津冀三地消协这么做不仅是因为小天才平板电脑的第三方软件存在问题，而且还因为广东小天才科技有限公司在京津冀地区共有445个销售网点，其中北京149个，天津75个，河北省221个，由此推断涉事平板电脑在京津冀地区的销售量较大，这款产品在网上售价为2998元。
另外，据天眼查平台显示，今年5月一家供应商刚中标了莎车县儿童福利院儿童相关采购项目，其中就有采购小天才平板学习机50台的信息。
“小天才平板涉黄暴被约谈”的话题也在今天登上了热搜榜，最高冲到第四位。
据天眼查显示，广东小天才科技有限公司隶属于东莞步步高教育科技有限公司，后者的法人就是金志江，外界有人将他称为“小天才之父”。
金志江曾公开谈及过小天才品牌的成功关键，他认为是文化在步步高整个体系的统领力造就了如今的小天才。
“关键事情决断的时候，是价值观给了我们做事的标准，所有步步高产品的成功，唯一可能的秘诀就是‘本分’加‘平常心’的文化。‘本分’就是两句话：第一，做对的事情；第二，把事情做对。”
从某种意义上来说，这其实也是步步高创始人段永平留下来的“精神遗产”。
不过可惜，如今小天才的平板在内容层面出现问题，而且性质比较恶劣，可能会影响外界对于小天才品牌的信任度。
一位网友在相关话题下留言称：“毒害青少年，必严谨处理！”仅这一句话就获得了超过3500多人点赞。
金志江目前正在面临一场消费者的信任危机，他和他的团队需尽快挽回用户的信任。