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421家家电维修主力军已就位!寒潮来袭,使用暖空调有“热身”小窍门

  • 2024-04-28 12:19:16

  • 寒潮席卷上海,温度骤减,人们使用取暖设备的频率也会不断提升,冬季家电维修、尤其是空调维修的高峰期也随之而来。

    记者获悉,市商务委会同“一台三会”向社会推出421家家电维修主力军,专家则建议市民在报修前先进行简单的自检处理。沪上421家家电维修主力军已就位

    为稳定本市家电维修市场,962512家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交家电商业行业协会和上海电子产品维修服务行业协会共同遴选推荐出421家家电维修服务企业,供市民按需挑选,具体企业信息可以戳这里了解一下。据悉,这些企业的1.8万多名上门人员95%以上持有统一的上门服务证,市民可在维修前核实证件。

    此外,“一台三会”还整理了包括海尔、苏宁等在内的空调及热水器主要家电品牌全国售后服务电话,可供广大市民查询报修。

    据统计,今年12345市民服务热线家电维修类投诉单,65%是由于随意在网络上搜索服务电话造成的,30%是从信箱小广告中找所谓的社区服务电话造成的。专家提醒,广大市民报修空调和热水器等设备时,应尽量从政府渠道寻找品牌厂家电话,如12345市民热线、12315消保委热线网站和市商务委官网等。而在报修前,市民可根据提示先做一个简单的检查和处理,避免维修高峰时期的等候时间;如的确需要报修,也应尽可能在电话中描述准确的故障情况,以便上门人员能够带好零配件及时处置。

    市商务委服务业发展处相关负责人表示,本市家电维修服务市场,目前已形成了以品牌厂商授权售后服务企业为主体、综合服务企业为补充的服务格局,能够在寒冬季节保证居民的服务需求。

    其实,寒冬季节使用空调是有窍门的,市民在使用过程中稍加注意便能够有效减少故障频次。

    据家电行业协会专家介绍,市民使用前应对空调内机的过滤网和换热器进行清洗,有条件的可以通过水管冲洗室外机的办法,从而增加空调使用效能。而在启动空调时,建议大家把温度调至22至23度为宜,随后再慢慢提高,最高则不超过26度。

    如果遇到启动不了的情况,建议大家先检测电源是否有问题,如果正常再看遥控器是否能正常使用,如果还是正常,则需要考虑是不是室外温度偏低。

    一般来说,老旧空调在室外温度低于零下5度时,变频空调室外低于零下10度时,空调可能会有不能启动的情况,这个时候可以把一盆开水浇到室外机上,然后把启动温度放在20度左右慢慢启动。如果空调没有故障,应该就解决问题了,待空调运行稳定了再慢慢调高温度。

    除了室外温度过低,空调故障也有可能是因为药水不足,这个时候就需要联系专业人员上门维修了。