联系电脑品牌官方客服、给十多位市民逐一打电话……经过不断尝试和努力，1月12日，北京公交民警让一台价值两万元的笔记本电脑物归原主。
2022年1月8日，北京市公安局公交总队土桥站派出所民警黄洋在地铁八通线土桥站巡逻时，收到乘务管理员在列车上捡拾到的一个粉红色电脑包。电脑包内只有某知名品牌笔记本电脑一台，别无他物，找不到能显示失主身份的任何信息，黄洋尝试打开电脑，却发现有开机密码。黄洋随后通知沿线地铁站方进行广播查找，希望失主能够来认领。
但是，2天后仍没有失主前来认领。正当黄洋犯难不知所措的时候，打击队民警李琰发现，这台被遗失的电脑和自己的电脑一模一样，价值约两万元，李琰表示：“失主现在一定很心急。让我来试试，尽早把电脑归还失主。”
根据笔记本电脑底部的序列号，李焱打通了某品牌电脑官方客服电话，经过一系列的沟通，李焱只是得知了机主的姓名，无法获取更多的信息。只知名字，如同大海捞针，李焱和黄洋分析判断认为，粉红色包一般是年轻女性使用较多，机主应该是年龄在20至35岁之间的上班族女性。
确定了查找目标范围，民警经工作筛选出30多位符合条件的同名女士及联系电话，李焱和黄洋分工一一打电话查找，在李焱打到第11个电话的时候，终于找到笔记本电脑的失主姜女士。民警核实了失主姜女士的身份，并通知姜女士携带购机凭证到土桥站派出所认领失物。
在电话中，姜女士激动万分地告诉民警：“我自己都不知道笔记本电脑是在何时何地遗失的，寻找了好几天也无果，但就是没想到会丢在地铁里。发朋友圈、网上发帖寻找失物、报警……但因提供不了丢失的时间地点给查找带来困难。”
1月12日上午，姜女士拿着连夜加急订制的一面锦旗来到土桥站派出所。李焱核实了其身份和购机凭证后，失主姜女士终于拿到完好无缺的笔记本电脑。姜女士告诉民警，电脑上不仅有公司马上要签署的合同和商务机密，还有个人珍贵的新婚视频。“这几天我也一直非常懊恼，接到公交警方的电话真是感觉喜从天降”。