近日,三星宣布与IFIXIT建立新的合作伙伴关系,允许部分GALAXY旗舰用户自行维修,并为想要自行维修GALAXY设备的用户提供正品零件、维修工具和维修指南。
在这之前,三星用户必须依靠公司内部维修服务来维修设备,而在消费者、监管机构要求放宽产品维修限制的重重压力下,三星也开始让客户能够自行维修移动设备。
据悉,今年夏季GALAXY S20、S21系列智能手机和GALAXY TAB S7 +平板电脑的用户就可以用上这一服务,但S22系列智能手机用户暂时还无法使用该服务。
去年11月,苹果宣布一项名为SELF REPAIR SERVICE的自助维修项目,这一项目将为苹果设备用户提供显示屏、电池和相机模块等零部件,并提供维修手册以供自行维修。
目前,苹果这一项目还未正式启动,公司称这一项目起初仅限于IPHONE 12和IPHONE 13用户,苹果也表示,这项服务将会扩展到搭载苹果新款M1芯片的MAC电脑。
此前,三星和苹果等公司经常在设备中使用不可拆卸的内存、电池,或用特殊胶水密封设备,导致第三方维修人员和公司更难拆解,也因此备受批评。
而此次所做出的转变,给了消费者更多的选择,通过修理手机以延长产品使用时间,使得广大消费者受益颇多,更对节能环保做出了贡献。