据山东省市场监管局网站4月19日消息，日前，周村双旭电器厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向山东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2021年3月13日至2021年3月26日期间制造的34型号电热锅，涉及数量为30个。
本次召回范围内的电热锅，由于在生产过程中未安装熔断体，可能存在过热起火的安全隐患。对于召回范围内的电热锅，周村双旭电器厂将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品质量安全水平，并免费为客户更换一件全新的符合要求的电热锅，以消除安全隐患。
周村双旭电器厂将自即日起在各经销商处张贴召回公告，并公布召回服务热线(4006550836)，提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系周村双旭电器厂或其经销商进行免费更换。用户也可拨打客户服务热线(4006550836)进一步了解具体情况。
相关用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网(DPAC.SAMR.GOV.CN)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。