有的时候充电冲不进去是怎么回事？
我公司充电器是有接插顺序的，必须线连接平衡车，再连接电源插座才能正常充电，反则充不进。
包装箱内那根小铜管是做什么用的？
小铜管的名字叫充气延长嘴，在给平衡车充气的时候使用的，将延长嘴旋在充气嘴上，方便充气。
正常骑行不分前后，但官方默认将有开关的那一边靠在右腿边为正向骑行。
因为我公司产品设置有侧倾保护安全防护功能，当车子倾斜到达一定角度，车子就会启动保护功能，车轮停止转动，防止伤到周围的人或物。
线上只有在官方旗舰店，线下各地旗舰店里购买的才属正品，享有正常的保修服务。
持正规购买发票、收货凭证、收据等购买凭证及保修卡到当地爱尔威旗舰店维修，或联系总部售后服务电话，协商具体售后服务事宜，保修范围及电话请查阅说明书及保修卡。
不是官方商店或旗舰店买的车子给不给保修？